Op deze pagina vindt u de Algemene Voorwaarden van mijn praktijk Silvia Tutert
Voetreflexplus.

Afspraak: Afspraken voor een behandeling worden telefonisch of per e-mail gemaakt en zijn altijd onder vermelding van NAW-gegevens en telefoonnummer. Het is dus niet mogelijk om zonder afspraak langs te komen. Wanneer u een afspraak maakt stemt u in met de algemene voorwaarden mijn praktijk.

Annuleren: De cliënt verplicht zich (minimaal 48 uur van tevoren) de gemaakte afspraak tijdig telefonisch af te zeggen of te verzetten. Komt u de afspraak niet na dan zijn er kosten gemaakt en worden 75% van het geboekte tarief in rekening gebracht.

Beëindiging behandeling: Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde
met wederzijds goedvinden geschieden. Indien de hulpvrager voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen.

Persoonlijke hygiëne: het uitvoeren of voortzetten van een behandeling kan worden stop gezet of geweigerd als persoonlijke hygiëne niet in acht wordt genomen.

Rechten en plichten: De therapeut is gehouden te handelen conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van cliënt en hulpverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). De therapeut dient: De therapeut mag zonder toestemming van de cliënt geen (be-)handelingen verrichten. De therapeut betracht geheimhouding ten aanzien van door de cliënt verstrekte gegevens, die in het dossier worden opgeslagen. Maar met uitzondering van de gegevens waaromtrent de cliënt heeft verklaard dat hij/zij geen bezwaar maakt tegen het gebruik voor statistische doeleinden. De therapeut verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de cliënt in alle fasen van de behandeling. De cliënt verplicht zich middels het anamnesegesprek relevante informatie aan de therapeut te verstrekken.

De therapeut houdt een cliëntendossier bij. De cliënt heeft het recht tot inzage in het eigen dossier. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard. De therapeut verplicht zich de cliënt correct door te verwijzen naar een collega- therapeut of een arts, indien haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.

Klachten: Voor klachten over de behandeling kan de cliënt zich voor het klachtrecht wenden tot de Vereniging ter Bevordering van Alternatieve Geneeswijze (VBAG, zie www.vbag.nl) of Quasir geschillencommissie en Zorggeschil. Voor het tuchtrecht tot de Stichting TCZ, Tuchtrecht Complementaire Zorg (www.tcz.nu). Onderaan deze pagina staat uitgebreid uitgelegd wat dit inhoudt.

Meldcode: in mijn praktijk ligt het stappenplan voor huiselijk geweld en uitgebreide folder materiaal is inzichtelijk in de praktijk.

Achterhouden informatie: Alle eventuele, nadelige gevolgen voortvloeiende uit het achterhouden van informatie aanwezig in het medisch dossier bij de huisarts, zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van de cliënt.

Betalingen: Betaling voor de behandeling is mogelijk via de pin, contanten en per overmaking bank. Indien de client de behandelingen nalaat te betalen maak ik gebruik van een incassobureau.

Intake-gesprek: de cliënt dient alle medische klachten, medicijngebruik en onder behandeling van arts of specialist door te geven tijdens het intake-gesprek. Bent u zwanger of tracht u zwanger te worden dan dient u dit te melden.

AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming): mijn praktijk voldoet aan de eisen van de AVG. Hieronder kunt u het behandelovereenkomst met privacybeleid bekijken. U gaat akkoord met het behandelovereenkomst en de verwerking van uw gegevens.

Uitsluiting: Indien de situatie zich toelaat heb ik het recht een cliënt niet toe te laten in mijn praktijk.

Overig: De Algemene Voorwaarden en de op de website vermelde informatie kunnen door mij te allen tijde te worden gewijzigd.

Waarneming: bij langdurige ziekte of overlijden van de therapeut, is er  een waarnemingsovereenkomst vastgelegd met een vervangende therapeut. Zij krijgt inzicht en toegang tot de cliëntendossiers die ik als therapeut hanteerten zet de praktijkvoering door. Bij overlijden van de therapeut, moeten deze cliëntgegevens 20 jaar bewaard blijven. Volgens de wet vergewisplicht voldoen mijn waarnemers aan de eisen.

Prijswijzigingen en typefouten zijn onder voorbehoud.